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TÉRMINOS Y CONDICIONES – LACALMA CASA RURAL

Fecha de última actualización: 10 de agosto de 2025

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3. Propiedad intelectual

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4. Uso del sitio

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Utilizar el sitio y nuestros canales de forma lícita y respetuosa.
No realizar reservas falsas o fraudulentas.
Facilitar datos reales y actualizados en los formularios.

5. Reservas y pagos

Las reservas se formalizan a través de WhatsApp o email, y se confirman mediante pago por Bizum o transferencia bancaria.
En agosto y festivos, se requiere pago íntegro por adelantado.
El cliente recibirá confirmación escrita (WhatsApp/email) con los detalles de su reserva.

6. Normas de estancia

Capacidad máxima: 2 personas.
Check-in: a partir de las 12:00 h con código enviado por vídeo.
Check-out: antes de las 12:00 h.
Mascotas: solo con autorización previa y pago de 20 € extra por limpieza. No se permite dejarlas solas ni sueltas en el entorno.
Prohibido fumar en interiores, realizar fiestas o causar molestias a vecinos.

7. Política de cancelación y reembolso

Agosto y festivos: no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Resto del año:
- Con más de 7 días de antelación: devolución del 100 %.
- Con menos de 7 días: 50 % no reembolsable.
En caso de no-show (no presentación) no habrá reembolso.
Cancelaciones solo válidas si se comunican por WhatsApp o email.
Reembolsos procesados en un máximo de 7 días hábiles mediante el mismo método de pago.

8. Responsabilidad

El cliente responde de los daños causados en la propiedad.

Pérdida de llaves: cargo de 30 €.

LaCalma Casa Rural no se responsabiliza de interrupciones en servicios externos (agua, luz, internet) ajenos a su control.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.

10. Contacto

Para cualquier consulta, escríbanos a: casarurallacalma@gmail.com